Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет порядок и принципы обработки персональных данных пользователей, посещающих сайт https://avtokresloshop.ru (далее — «Сайт»), а также регулирует взаимодействие Администрации сайта с посетителями в вопросах обеспечения конфиденциальности информации. Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.

Используя ресурсы Сайта, пользователь автоматически выражает свое полное и безоговорочное согласие с условиями данной Политики. Если вы не согласны с любым из пунктов данного документа, просим вас незамедлительно прекратить использование Сайта.

1. Основные понятия и определения

Для целей настоящего документа используются следующие термины:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая данные о его имени, контактных данных, адресе доставки и иных сведениях, предоставляемых при оформлении заказа на автокресла для новорожденных.
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных с помощью технических средств или иных методов.
4. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся обрабатываемые данные.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор собирает и обрабатывает данные пользователей исключительно в целях, необходимых для функционирования интернет-магазина и обеспечения качественного сервиса. К таким целям относятся:

1. Оформление и выполнение заказов на приобретение товаров (автокресел для новорожденных и сопутствующих аксессуаров), включая доставку и оплату.
2. Предоставление технической поддержки, ответы на запросы пользователей, консультирование по выбору подходящей модели автокресла.
3. Направление уведомлений о статусе заказа, подтверждение оплаты и информирование о доставке.
4. Рассылка маркетинговых материалов, новостей об акциях и специальных предложениях (только при наличии отдельного явного согласия пользователя).
5. Анализ поведения пользователей на Сайте для улучшения интерфейса, оптимизации навигации и повышения качества обслуживания.

3. Состав обрабатываемых данных

В зависимости от действий пользователя на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер мобильного телефона.
2. Данные для доставки: адрес проживания или адрес доставки заказа, город, индекс.
3. Технические данные: IP-адрес, данные о браузере, файлы cookies, сведения об устройстве, с которого осуществляется доступ к Сайту, время посещения страниц.
4. Информация о заказах: история покупок, предпочтения по моделям автокресел, данные о способе оплаты (без хранения полных реквизитов банковских карт, которые обрабатываются платежными шлюзами).

4. Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных осуществляется на основании согласия пользователя, а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ. Оператор придерживается следующих принципов:

1. Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего законодательства.
2. Целевой характер: данные не собираются «про запас», а используются только для целей, указанных в настоящем документе.
3. Минимизация: объем собираемых данных ограничен тем, что действительно необходимо для выполнения функции заказа или консультации.
4. Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и точными.
5. Безопасность: внедрение технических и организационных мер для защиты информации от несанкционированного доступа или случайного уничтожения.

5. Сроки и условия обработки данных

Персональные данные обрабатываются до достижения целей их сбора или до момента отзыва согласия пользователем. В ряде случаев данные могут храниться дольше, если это предусмотрено законом (например, для целей налоговой отчетности и бухгалтерского учета по совершенным сделкам).

Обработка данных может осуществляться как в автоматизированном режиме, так и без использования средств автоматизации.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор обязуется не передавать персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Службы доставки: передача имени, телефона и адреса курьерским службам или транспортным компаниям для осуществления доставки автокресла.
2. Платежные системы: передача необходимых сведений для проведения транзакций через банковские сервисы и электронные кошельки.
3. Запросы органов власти: предоставление информации по официальному запросу государственных органов в случаях, прямо предусмотренных законом РФ.
4. Технические партнеры: использование сервисов аналитики (например, Яндекс.Метрика), которые обрабатывают обезличенные данные о посещениях.

7. Права пользователя

Каждый посетитель Сайта обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право получить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и как они используются.
2. Право требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных, если они оказались неполными, устаревшими или неточными.
3. Право отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Право оспорить действия (или бездействие) Оператора в судебном порядке.

8. Защита информации и использование Cookies

Администрация сайта принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от кражи, потери или несанкционированного изменения. Это включает использование защищенного протокола HTTPS, ограничение доступа к базе данных и регулярное обновление систем безопасности.

Для повышения удобства пользования Сайтом используются файлы cookies. Они позволяют запоминать товары в корзине, сохранять настройки языка и анализировать трафик. Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

9. Изменение настоящей Политики

Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна по данной ссылке на сайте https://avtokresloshop.ru.

Рекомендуется периодически проверять данный раздел, чтобы быть в курсе того, как обрабатываются ваши данные.

10. Контакты для связи

Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики или вы хотите реализовать свои права по управлению персональными данными, пожалуйста, свяжитесь с Администрацией сайта через форму обратной связи или по контактным адресам, указанным в разделе «Контакты» на основном ресурсе.