Политика конфиденциальности
Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://avtokresloshop.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении и использовании сведений о пользователях. Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы конфиденциальности информации.
Посещая данный ресурс и используя его функциональные возможности, пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящего документа и дает свое полное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных в целях, указанных ниже.
Основные цели сбора информации
Оператор осуществляет сбор и обработку сведений о посетителях Сайта исключительно для того, чтобы обеспечить качественный уровень обслуживания и реализовать функционал интернет-магазина автокресел для новорожденных. Основными целями обработки являются:
- Оформление и доставка заказов на товары, представленные в каталоге, включая уточнение адреса доставки и контактных данных получателя.
- Предоставление технической поддержки, ответы на запросы пользователей через формы обратной связи или электронную почту.
- Информирование покупателей о статусе их заказа, наличии новых поступлений товаров или проведении специальных акций и распродаж (при наличии соответствующего согласия на рассылку).
- Улучшение пользовательского интерфейса и оптимизация работы Сайта на основе анализа поведения посетителей.
- Обеспечение безопасности взаимодействия пользователя с ресурсом и предотвращение мошеннических действий.
Категории обрабатываемых данных
В зависимости от действий пользователя на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие группы данных:
- Персональные данные, предоставляемые пользователем добровольно: фамилия, имя, отчество, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, адрес фактического проживания или доставки товара.
- Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес устройства, данные о браузере, сведения о файлах cookie, информация об операционной системе, время посещения страниц и источники перехода на Сайт.
- Сведения о заказах: история покупок, выбранные модели автокресел, сумма оплаты и способ расчета.
Правовые основания и принципы обработки
Обработка данных осуществляется на основании закона и договора купли-продажи (оферты), заключаемого между Владельцем сайта и покупателем. Мы придерживаемся следующих принципов:
Во-первых, законность. Мы не собираем данные скрытно и используем их только для тех целей, которые были заявлены пользователю в момент получения информации.
Во-вторых, минимализм. Объем собираемых сведений ограничен тем перечнем, который действительно необходим для выполнения конкретной задачи (например, для доставки автокресла не требуется дата рождения клиента).
В-третьих, точность. Мы стремимся к тому, чтобы обрабатываемая информация была актуальной и достоверной, что достигается путем уточнения данных у самого пользователя.
Порядок и условия обработки данных
Обработка персональных данных на Сайте https://avtokresloshop.ru осуществляется с использованием средств автоматизации или без них, в зависимости от сложности задачи. Владелец сайта обязуется:
- Не раскрывать третьим лицам сведения о пользователе без его прямого согласия, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ (например, по официальному запросу правоохранительных органов).
- Принимать необходимые организационные и технические меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения.
- Прекратить обработку данных по первому требованию пользователя или при достижении целей, ради которых данные собирались.
- Обеспечить хранение данных на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями закона.
Использование файлов Cookie
Для повышения удобства навигации и персонализации контента Сайт использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя. Они позволяют нам:
Запоминать товары, добавленные в корзину, чтобы пользователь не терял их при переходе между страницами. Анализировать статистику посещаемости с помощью внешних сервисов аналитики (например, Яндекс.Метрика), чтобы понять, какие разделы сайта наиболее востребованы.
Пользователь имеет право отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта, включая процесс оформления заказа.
Права пользователя
Каждый посетитель Сайта обладает правом контролировать свои персональные данные. В частности, вы имеете право:
- Запросить информацию о том, какие именно ваши данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
- Потребовать исправления недостоверных или устаревших сведений.
- Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
- Потребовать полного удаления всех ваших персональных данных из баз данных Сайта (право на забвение).
Срок хранения информации
Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента получения законного требования об их удалении. Сведения о совершенных сделках могут храниться дольше в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского законодательства РФ.
Изменение данной Политики
Администрация сайта оставляет за собой право вносить коррективы в настоящий документ без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке в нижней части любой страницы Сайта https://avtokresloshop.ru.
Пользователь признает, что продолжение использования ресурсов Сайта после внесения изменений в настоящую Политику означает его согласие с обновленными условиями обработки данных.
